FAQ Musei Reali Torino

Quels sont les jours d’ouverture du musée?

Le complex du musèe est ouvert du mardi au dimanche de 8h30 à 19h30 (l’exposition est ouverte de 9h à 19h). La billetterie ferme à 18h. Pour plus d’informations, voir la page organisez votre visite.

Comment puis-je me tenir au courant des nouvelles et des événements?

Pour connaître toutes les nouvelles sur les expositions, les événements et les labos, inscrivez-vous à la newsletter et suivez-nous sur nos réseaux social. Pour plus d’informations visitez la page dédiée aux èvènements .

Que puis-je visiter avec le billet des Musées Royaux?

Le billet est unique et comprend toutes les salles des Musées royaux. Les expositions temporaires hébergées dans les salles du Palais Chiablese ne sont pas incluses. Pour connaître les tarifs et les réductions sur les billets, visitez la page billets.

Est-il possible de réserver le billet par internet?

Non. Il suffit d’arriver à la billetterie le jour de la visite et d’acheter le billet là-bas. Il est possible de planifier des visites pour les groupes scolaires.

Comment puis-je payer?

Au guichet, il est possible de payer par carte de crédit, en espèces et par carte bancaire.

Combien de temps dure le billet?

Le ticket est valable pour toute la journée, il est possible d’entrer et de sortir du Muséum comme vous voulez pendant la journée.

Combien de temps faut-il pour visiter les musées?

La visite est totalement libre et sa durée est à la discrétion du visiteur. La durée moyenne de la visite est d’environ 2h, pour cette raison, nous vous recommandons d’acheter le billet avant l’heure de fermeture des chambres.

Y a-t-il une guide touristique dans l’itinéraire de l’exposition?

Actuellement, il n’y a pas de guides, mais il y a quelques panneaux avec des légendes à l’intérieur des salles d’exposition. Vous pouvez trouver une carte gratuite de la zone à la billetterie, elle peut également être téléchargée sur vos appereils avant la visite.

Y a-t-il des audioguides du Musèe ou des applications pour smartphones?

Non, il n’y en a pas. Nous n’avons pas d’appareil multimédia pour l’instant.

La zone est-elle accessible au visiteur handicapé?

L’accès au parcours d’exposition est accessible aux visiteurs handicapés par des ascenseurs, des plates-formes et des monte-escaliers. Pour plus d’informations, visitez la page Accessibilité .

 

Est-il possible d’accéder aux jardins royaux?

Oui! L’entrée est gratuite. Les jardins royaux sont ouverts du mardi au dimanche de 8h30 à 19h30.

Quelles sont les heures d’ouverture de la Bibliothèque royale?

La bibliothèque royale suit un horaire différent de celui des Musées Royaux. Pour plus d’informations, veuillez visiter la page organisez votre visite.

Organisez-vous des visites guidées ou des labos didactiques?

Oui, nous organisons des visites guidées et des labos pour le public. Pour plus d’informations, visitez la page servizi educativi.

Y a-t-il des aires de repos dans les musées?

À l’intérieur des musées royaux, vous pouvez trouver la « Caffetteria Storica » (Cafétéria Historique), vous pouvez entrer dans le café même sans le billet des musées et elle est ouverte du mardi au dimanche de 9h à 19h. Dans la cafétéria il est possible de faire une pause ou de déjeuner pendant la visite.

Y a-t-il une librairie?

Non, il n’y a pas encore de librairie. Pour plus d’informations sur les publications de Musei Reali, vous pouvez visiter la page dédiée.

Est-il possible de prendre des photos ou des enregistrements vidéo?

Les photographies et les vidéos sont autorisées uniquement pour un usage personnel, sans l’utilisation de flash, de trépieds et de selfie stick. Pour les vidéos et les photos à usage commercial et professionnel, visitez la page dédiée.

Y a-t-il un vestiaire pour les sacs, les sacs à dos et les poussettes?

Il y a un vestiaire avec des casiers près de la billetterie; vous pouvez laisser vos objets personnels ici. Le vestiaire est sans surveillance et la capacité est soumise à disponibilité. Les poussettes peuvent être laissées sans surveillance dans la zone des vestiaires, dans les limites de l’espace disponible.

Les animaux sont-ils autorisés à l’intérieur des musées?

L’accès est seulement autorisé pour les petits chiens, il est nécessaire de les tenir dans les bras ou à l’intérieur de leur cage. L’accès aux chiens-guides pour les aveugles et les chiens pour la zoothérapie est autorisé aussi.

Y a-t-il des cartes touristiques combinées (transports publics + musées)?

Les Musées royaux font partie de la « Abbonamento musei e Torino+Piemonte card » dédiée aux touristes. Les transports publics peuvent être inclus dans la « Torino + Piemonte card ». Pour plus d’informations: www.turismotorino.org/card/.